Qualität und Dienstleistungen

1. Qualität

Unser Unternehmen ist nach der Norm ISO 9001:2000 zertifiziert und legt auf die Qualität außerordentlichen Wert. Die Qualität der Erzeugnisse wird nicht nur beim Verlassen des Betriebs, sondern auch im Laufe der Produktion kontrolliert. Unsere Zulieferer wählen wir sorgfältig aus. Gegenwärtig führen wir ein Computersystem zur Produktionssteuerung ein, durch das die unseren Kunden erbrachten Dienstleistungen weiter vervollkommnet werden.

2. Prüfungen und Atteste

Auf Anforderung stellen wir sämtliche Atteste zur Verfügung:

• Materialattest
• Maßkontrolle
• Attest der Oberflächenbehandlungen usw.

Wir führen mit einer Messeinrichtung Messungen der vertikalen Steifigkeit durch und stellen das Messprotokoll zur Verfügung.

3. Unterstützung bei der Entwicklung

Gern teilen wir unsere Erfahrungen mit unseren Kunden und beraten sie bei der Konstruktion der Federn. Wir helfen bei der Festlegung der Federparameter, der Materialauswahl und der geeigneten Oberflächenbehandlung.

4. Langfristige Partnerschaft

Wir arbeiten langfristig mit europäischen Firmen zusammen, die in ihrer Branche zu den besten gehören. Wir bemühen uns immer um eine langfristige Partnerschaft, die es uns ermöglicht, die Wünsche unserer Kunden vollkommen kennen zu lernen.

5. Einfache Kommunikation

Wir kommunizieren mit unseren Kunden tschechisch, englisch, deutsch und französisch. Unsere Händler sind mit den Kunden im ständigen Kontakt und suchen sie mindestens einmal jährlich persönlich auf, um die gegenseitige Zusammenarbeit auszuwerten.